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Medios deberán tomar decisiones de manera acelerada en medio de la pandemia por COVID-19
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eldiario.es experimentó un 200% de aumento en el tráfico en el proceso de cobertura COVID-19. El medio español apuesta por dosificar la cantidad y velar por la calidad del contenido
Nicole de Jesús, periodista, Punto y Aparte, nicoledejesus@puntoyaparte-ca.com
Cierres de medios, fusiones y reducción de redacciones son algunos de los procesos que se verán acelerados durante la pandemia por COVID-19 en todo el planeta.
Así lo visualiza Gumersindo Lafuente, director adjunto de eldiario.es, quien explica que las nuevas condiciones establecidas por la pandemia generarán una mayor rapidez en la toma de decisiones resultando en consecuencias para los medios.
“Creo que no hago predicciones muy arriesgadas si digo que procesos que se estaban dando con un horizonte de tres, cuatro, cinco años van a acelerarse y eso quizá se va a hacer en tres, cuatro o cinco meses”, afirmó Lafuente.
Otro de los cambios que están sufriendo los medios en esta crisis es la caída en los ingresos por publicidad.
“El New York Times el año pasado alcanzó en sus ingresos un mayor aporte por suscripciones que por publicidad. Eso va a tener que convertirse en un estándar, porque si no es así, los medios no van a sobrevivir”, indicó Lafuente.
Por su parte, el diario español enfrentó en carne propia la caída de la publicidad y decidió apelar a sus audiencias.
A inicios de marzo pasado, eldiario.es registraba 36 000 socios que apoyaban económicamente al medio. Luego de tres semanas del inicio de la pandemia en el país europeo, ese número ascendió a 48.000 socios activos.
Por medio de una carta, el staff de eldiario.es solicitó a sus socios aumentar el aporte económico, pasando de €60 a €80 anuales, de manera voluntaria. Quien no estuviera de acuerdo podría seguir colaborando con los €60 establecidos desde el inicio del medio, siete años atrás.
Alrededor del 98% de los colaboradores aceptaron aumentar la cuota y más de 4000 decidieron hacer un aporte mayor. Este cambio se dio al tiempo que la publicidad bajó. De esta forma, el esquema de ingresos pasó a ser de 50-50, cuando antes el aporte era de 33% por ingreso de socios y 67% ingresos por publicidad.
Estos números se traducen en un 200% de aumento en el tráfico del sitio web de eldiario.es que en medio de la crisis del COVID-19, ha procurado adaptarse a las nuevas condiciones, sin dejar las buenas prácticas periodísticas y el enfoque en las historias de la pandemia.
Una de esas adaptaciones sucedió el 10 de marzo, cuando la redacción completa cerró para adoptar la modalidad de teletrabajo. Para Lafuente, fue necesario dosificar los esfuerzos de la redacción.
“Cuando estás trabajando desde casa, el horario se extiende, nunca acabas de trabajar. Y eso también tenemos que aprender a controlarlo porque corremos el riesgo de quemar a los equipos. Esto es una carrera de fondo, no una carrera de cien lisos”.
La inmediatez y la tentación por publicar con rápidez es algo que eldiario.es evita. Lafuente explica que desde el inicio han tratado de no ser especulativos, sino siempre brindar información contrastada, comprobada y con soporte científico.
“(Disponemos) de una colaboradora permanente de nuestra redacción, muy especializada. Además de ser médico, es investigadora formada en la universidad alemana, con unos altos conocimientos científicos y un rigor enorme. Eso nos ha permitido tener en todo momento una información científicamente muy contrastada”.
Para el director, en medio de la crisis por COVID-19 es necesario que los medios se avoquen a brindar un verdadero servicio público y muy riguroso.
“Hemos dedicado el 100% de nuestros esfuerzos periodísticos a contar esta historia, la historia periodística más importante de nuestras vidas, además del drama, incluso personal, porque todos tenemos familias, padres mayores (…)”.
Vea la entrevista a Gumersindo Lafuente:
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